Du är här: Hem > Returer och ångerrätt
Om du inte är nöjd med varan du har köpt kan du göra ett byte eller ett återköp inom 30 dagar, efter det att varan levererats. Vid eventuellt återköp returneras pengarna inom 30 arbetsdagar, räknat från det datum då kunden returnerat varan.
Obs: Ingen bytes- eller ångerrätt vid köp av Flash reavaror, såvida inte varan är defekt eller felaktig.
Kostnadsfria returer.
Returnerade varor måste vara oanvända och skickas tillbaka i originalförpackning.
När återbetalningen är färdigbehandlad krediteras retursumman på betalkortet.
Garanti:
Alla våra varor har 2 års internationell garanti. Om du finner en defekt på varan kan du göra ett återköp, ett byte eller få varan reparerad. Garantin gäller ej:
* Om skadan skett på grund av externa faktorer som stötar, rost, sand etc.
* Om kunden ej behandlat varan enligt tillverkarens instruktioner och föreskrifter gällande användande och installation av varan.
* Om skada sker vid felanvändande av vara.
* Om kunden är medveten om produktdefekt då varan beställs.
Vem står för returen?
Om returen sker på grund av att kunden råkat välja fel storlek eller att varan inte passar måste kunden själv stå för returen. Om kunden önskar att byta varan skickar vi paketet kostnadsfritt via standardleverans.
Att göra en retur eller ett byte
För att göra ett byte eller en retur ber vi dig att fylla i formuläret nedan. Fyll i ordernummer, e-postadress, orsak till returen och tryck sedan på "Skicka".
Vad händer sedan?
Vi kommer att meddela dig ditt returnummer samt instruktioner på hur du ska gå tillväga för att returnera varan. Vid återbetalning kommer full återbetalning ske för alla varor som returnerats inom 30 dagar från det datum då varan levererats till dig.
Återbetalning av returnerade produkter sker inom 30 dagar efter att varan har skickats tillbaka. Fraktkostnaden återbetalas beroende på företagets riktlinjer.
Vid byte av vara skickar vi paketet utan extra kostnad.
Om du har glömt eller tappat bort ditt ordernummer eller om du har problem med att komma in på instruktionssidan ber vi dig att kontakta oss genom att använda följande länk Kundserviceformulär.
