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Rücksendung

Rücksendung

Sie möchten einen Artikel retournieren? Ganz einfach und schnell

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Paket vorbereiten und Rücksendeetikett auf die Aussenseite des Pakets kleben

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Paket abschicken

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Nach Prüfung des Artikels veranlassen wir die Rückerstattung

Rückgaberecht

Welche Rückgabemöglichkeiten gibt es?

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Sämtliche Produkte müssen sich im Originalzustand (unbenutzt, unbeschädigt, mit Etiketten sowie in Originalverpackung) befinden. So können wir direkt nach Erhalt der Rücksendung die Rückerstattung der Zahlung veranlassen. Sollten Sie den/die Artikel umtauschen wollen, eine andere Grösse, Farbe oder anderes Modell wünschen, bitte hierzu einfach eine neue Bestellung tätigen.

Die Rückgabe des/der Artikel/s muss bitte wie nachstehend erfolgen:

- Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass es bestimmte Produkte gibt, die nur bei fehlerhaften Produkten zurückgegeben werden können, z. B. Produkte, deren Rückgabe aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist, wenn sie nach der Lieferung von Ihnen entsiegelt wurden (z. B. kosmetische Produkte). oder dass sie nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt waren; Produkte, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können (z. B. Lebensmittel oder Produkte, die verderblich sind oder einem Verfallsdatum unterliegen); versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelte Software, wenn diese bei Lieferung von Ihnen entsiegelt wurden; Waren, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden, einschließlich kundenspezifischer Stiefel, kundenspezifischer Trikots, kundenspezifischer Fußballhandschuhe oder Ski mit montierten Bindungen.

- Der/die Artikel muss/müssen sich im Originalzustand (unbenutzt, unbeschädigt, mit Etiketten sowie in Originalverpackung) befinden und in einer weiteren Verpackungsschicht (Karton oder Plastikhülle) ausreichend verpackt und vor Transportschäden geschützt, verschickt werden. Es dürfen keine Etiketten oder Versandlabels auf die Originalverpackung geklebt werden.

- Falls ein Artikel in einem ungeeigneten Zustand an uns zurückgesandt wird, müssen wir ihn möglicherweise an Sie zurücksenden.

- Bitte befolgen Sie unseren Rückgabeprozess, welcher mit dem Ausdrucken des Rücksendeetiketts in durch “MEIN KONTO” beginnt.

- Der/die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Bis zum Eintreffen der Artikel bei uns im Lager unterliegen diese Ihrer Verantwortung, weswegen wir Sie bitten sämtliche Artikel ausreichend gegen Transportschäden geschützt zu verpacken. Unsere Rücksendeadresse lautet: TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L. c/ Pirineus, 1, 17460 Celrà (Girona), Spain.

Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Prozess Ihrer Rücksendung zu beschleunigen:

Schritt 1: In MEIN KONTO einloggen

Bitte loggen Sie sich mittels Ihrer E-Mail-Adresse sowie Passwort in MEIN KONTO ein und wählen Sie das Menü Meine Bestellungen. Bitte klicken Sie auf die gewünschte Bestellung und wählen den/die Artikel aus, welche/n Sie zurückgeben möchten. Nach Auswahl des Rückgabegrundes können Sie direkt das Rücksendeetikett ausdrucken oder werden informiert, sollten wir weitere Informationen benötigen.

Schritt 2: Rücksendung vorbereiten

Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, kleben Sie dieses bitte auf die Aussenseite des Pakets. Bitte vergewissern Sie sich, den/die Artikel im Originalzustand (unbenutzt, unbeschädigt, mit Etiketten und in Originalverpackung) sowie in einer weiteren Verpackungsschicht (Karton oder Plastikhülle) ausreichend verpackt und vor Transportschäden geschützt zu retournieren. Es dürfen keine Etiketten oder Versandlabels auf die Originalverpackung geklebt werden.

Schritt 3: Paket abschicken

Bringen Sie das Rücksendeetikett an das Paket an und schicken Sie das Paket an die auf dem Rücksendeetikett angegebene Adresse.

Schritt 4: Rückerstattung erhalten

Sobald uns Ihre Rücksendung erreicht hat und wir den/die Artikel prüfen konnten, veranlassen wir die Rückerstattung der Zahlung bzw. in Garantiefällen den Austausch/Reparatur/Ersatz. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung manchmal bis zu 15 Tage ab Eintreffen Ihrer Rücksendung bei uns im Lager bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto in Anspruch nehmen kann.

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, müssen Sie ihn zurücksenden und dann eine neue Bestellung aufgeben.

Wie reklamiere ich den Erhalt eines falschen, beschädigten oder defekten Artikels?

Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, folgen Sie bitte nachstehenden Punkten:

Schritt 1: In MEIN KONTO einloggen

Bitte loggen Sie sich mittels Ihrer E-Mail-Adresse sowie Passwort in MEIN KONTO ein und wählen Sie das Menü Meine Bestellungen.

Schritt 2: Bestellung/Artikel auswählen

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Bestellung und wählen den/die jeweiligen Artikel aus. Bitte wählen Sie den jeweilig passenden Rückgabegrund aus.

Schritt 3: Beschreibung sowie Fotos übermitteln

Wir benötigen nun bitte eine kurze Beschreibung der/des Unterschiedes/Beschädigung/Mangels sowie Fotos (diese können direkt dem Formular angehängt werden). Bei Transportschäden benötigen wir bitte innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt des Pakets zusätzlich folgende Fotos:

- Foto der Verpackung sowie Adresslabels des Kuriers.
- Foto des Produktschadens.

Schritt 4: Bearbeitung Ihrer Reklamation

Nach Erhalt oben angeführter Fotos werden wir Ihren Fall umgehend prüfen und uns schnellstmöglichst bei Ihnen melden.

Folgende Reklamationen werden ausnahmslos abgelehnt:

- Abnutzung durch täglichen Gebrauch.
- Beschädigung durch unsachgemässe Nutzung oder ungewöhnlich häufigen Gebrauch.
- Tinte (z.B. Abfärbungen von blauen Jeans).
- Pilling, Knötchen, Fussel an den Kleidungsstücken.
- Beschädigungen welche durch äussere Einflüsse enstanden sind (z.B. durch chemische Produkte, Abschürfungen, spitze oder schneidene Gegenstände, etc ...)
- Beschädigungen/Reklamation von körperlichen Beschwerden (z.B. Blasen, Materialunverträglichkeit, etc.)

Wie erhalte ich die Rückerstattung des/der zurückgegegbenen Artikel/s?

Die Rückerstattung einer Bestellung dauert zwischen 3 und 7 Werktagen. Jede Rückerstattung wird automatisch auf die Zahlungsmethode ausgestellt, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
- Wenn die Zahlung mit einer Debit- oder Kreditkarte, erfolgt ist, wird das Geld auf das mit der Karte verknüpfte Bankkonto zurückerstattet.
- Wenn die Zahlung mit PayPal, erfolgt ist, wird der Wert Ihrer Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, wenn Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. Normalerweise sollten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail erhalten.



Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Geschenk erhalten haben und es gegen Erstattung zurückgeben möchten, erhält die Person, die das Geschenk ursprünglich gekauft hat, die Erstattung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können.

Wenn der Grund für die Rücksendung nicht darin besteht, dass das Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch angekommen ist, erstatten wir nicht die Lieferkosten oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung; wir erstatten nur die Kosten für das Produkt.

Wie kann ich einen Umtausch beantragen?

Sollten Sie einen/mehrere Artikel in eine andere Grösse, Farbe oder gegen ein anderes Produkt tauschen wollen, möchten wir Sie bitten, einfach den/die gewünschten Artikel direkt über unseren Shop zu bestellen und den/die bereits erhaltenen Artikel zu retournieren (MEIN KONTO – Rückgabe).

GRÖSSENINFORMATION

Es kann zu Abweichungen der Grössenangaben auf den Etiketten der jeweiligen Artikel kommen. Hierbei handelt es sich um die tatsächliche Grössenangabe bei internationalen Grössen (z.B. deutsche Grösse 36 entspricht der spanischen Grösse 38). Probieren Sie den Artikel einfach an.

Wer bezahlt die Rücksendekosten?

Wenn Sie einen Artikel aufgrund einer falschen Passform oder aus einem ähnlichen Grund zurücksenden, müssen die Rücksendegebühren von Ihnen bezahlt werden *. Sollten Sie einen falschen oder beschädigten/defekten Artikel erhalten haben, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

* Bearbeiten Sie Ihre Rücksendung einfach und zu günstigen Preisen:

Aus Spanien können Sie mit Punto Pack zurückschicken, die Kosten für das Rücksendeetikett beginnen bei 4,99€.

Mondial Relay: Dieser Service ist für die folgenden Länder verfügbar: Belgien, Frankreich, Luxemburg und Monaco, die Kosten für den Rücksendeaufkleber beginnen bei 7,99€.
Denken Sie daran, dass der Preis für die Rücksendung vom Gewicht der zurückgesendeten Artikel abhängt.

GLS: dieser Service ist derzeit für die folgenden Länder verfügbar: Österreich, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweden, der Preis beträgt ab 7,99€.
Denken Sie daran, dass der Preis der Rücksendung vom Gewicht der zurückgesendeten Artikel abhängt.

Wenn Sie aus dem Vereinigten Königreich zurücksenden, können Sie Royal Mail (Spring) verwenden. Wenn der von Ihnen für den Versand Ihrer Bestellung verwendete Spediteur ein anderer war, muss das Paket auf Ihre Kosten mit dem Spediteur Ihrer Wahl verschickt werden.

Für Kunden, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden oder in Ländern, die oben nicht aufgeführt sind, empfehlen wir die Verwendung von DHL, da wir eine spezielle Vereinbarung mit ihnen haben. Mit DHL wird Ihre Sendung schnell und effizient verschickt.

Für jede Rücksendung können Sie das Rücksendeetikett direkt in MEIN KONTO ausdrucken.

Wie reklamiere ich einen Garantiefall?

Alle Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass das Produkt einen Herstellungs- und / oder Funktionsfehler aufweist, wird es an die Marke gesendet. Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Schläge, unsachgemäße Verwendung oder Manipulation, ungeeignete Spannung, falsche Installation, die gegebenenfalls nicht vom autorisierten technischen Service durchgeführt wurde, oder Materialien, die aufgrund des normalen Gebrauchs einem Verschleiß unterliegen, nicht enthalten sind, sind nicht enthalten. Bei Computerprodukten gilt die Garantie nicht für die Entfernung von Viren, die Wiederherstellung von Programmen aus diesem Grund oder die Neuinstallation der Festplatte durch Löschen. Wir bieten einen Service an, um das fehlerhafte Produkt auf unsere Kosten abzuholen, und senden es dann an die Marke zurück. Die Wartezeit hängt von der Verwaltungszeit ab, die der technische Service jeder Marke hat. Bei Vorfällen, die die Verwendung der Garantie rechtfertigen, besteht die Möglichkeit, das Produkt gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen zu reparieren, zu ersetzen, zu rabattieren oder zurückzugeben.

Um Ihren Garantieantrag schnellstmöglich bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten uns den Garantiefall zu melden.

Schritt 1: In MEIN KONTO einloggen

Bitte loggen Sie sich mittels Ihrer E-Mail-Adresse sowie Passwort in MEIN KONTO ein und wählen Sie das Menü Meine Bestellungen.

Schritt 2: Bestellung/Artikel auswählen

Bitte klicken Sie auf die gewünschte Bestellung und wählen den/die beschädigten Artikel aus. Bitte wählen Sie als Rückgabegrund 4. mein Artikel ist beschädigt aus.

Schritt 3: Beschreibung sowie Fotos übermitteln

Wir benötigen nun bitte eine kurze Beschreibung der Beschädigung/des Mangels sowie Fotos (diese können direkt dem Formular angehängt werden).

Schritt 4: Bearbeitung Ihres Garantieantrages

Nach Erhalt oben angeführter Fotos werden wir Ihren Fall umgehend prüfen und uns schnellstmöglichst bei Ihnen melden.

In Garantiefällen wird direkt vom Hersteller über eine/n etwaigen Austausch/Reparatur/Ersatz entschieden. Bitte beachten Sie dass es hierbei zu Wartezeiten kommen kann. Wir informieren Sie aber immer direkt über den aktuellen Stand Ihrer Reklamation.

Folgende Reklamationen werden ausnahmslos abgelehnt:

- Abnutzung durch täglichen Gebrauch.
- Beschädigung durch unsachgemässe Nutzung oder ungewöhnlich häufigen Gebrauch.
- Tinte (z.B. Abfärbungen von blauen Jeans).
- Pilling, Knötchen, Fussel an den Kleidungsstücken.
- Beschädigungen welche durch äussere Einflüsse enstanden sind (z.B. durch chemische Produkte, Abschürfungen, spitze oder schneidene Gegenstände, etc ...)
- Beschädigungen/Reklamation von körperlichen Beschwerden (z.B. Blasen, Materialunverträglichkeit, etc.)

AKTION! Kostenlose Rückgabe mit PayPal

Jetzt mit PayPal in unseren Shops bezahlen und sorgenfrei bestellen! Sämtliche Artikel können nach wie vor problemlos retourniert werden, nun aber mit dem Vorteil dass PayPal die Rücksendekosten retour erstattet! Einfach die Aktion im PayPal-Konto vor bestellung aktivieren und los geht’s! Dieses Angebot kann nicht rückwirkend in Anspruch genommen werden.

Bitte lesen Sie sich nachstehende Konditionen vor Aktivierung des Angebotes aufmerksam durch: hier klicken

Welche Rückgabeoptionen bieten Sie an?

Wir bieten Ihnen die folgenden Transportunternehmen an, damit Sie Ihre Artikel einfach und zu günstigen Preisen zurücksenden können.

Aus Spanien können Sie mit Punto Pack zurückschicken, die Kosten für das Rücksendeetikett beginnen bei 4,99€.

Mondial Relay: Dieser Service ist für die folgenden Länder verfügbar: Belgien, Frankreich, Luxemburg und Monaco, die Kosten für den Rücksendeaufkleber beginnen bei 7,99€.
Denken Sie daran, dass der Preis für die Rücksendung vom Gewicht der zurückgesendeten Artikel abhängt.

GLS: dieser Service ist derzeit für die folgenden Länder verfügbar: Österreich, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Deutschland, Ungarn, Irland, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden. Für Italien, Portugal, Bulgarien und Griechenland können Sie Spring verwenden.
Denken Sie daran, dass der Preis der Rücksendung vom Gewicht der zurückgesendeten Artikel abhängt, der Preis beträgt ab 7,99€.

Wenn Sie aus dem Vereinigten Königreich zurücksenden, können Sie Royal Mail (Spring) verwenden. Wenn der von Ihnen für den Versand Ihrer Bestellung verwendete Spediteur ein anderer war, muss das Paket auf Ihre Kosten mit dem Spediteur Ihrer Wahl verschickt werden.

Für Kunden, die sich außerhalb der Europäischen Union befinden oder in Ländern, die oben nicht aufgeführt sind, empfehlen wir die Verwendung von DHL, da wir eine spezielle Vereinbarung mit ihnen haben. Mit DHL wird Ihre Sendung schnell und effizient verschickt.

Für jede Rücksendung können Sie das Rücksendeetikett direkt in MEIN KONTO ausdrucken.

Was kann ich tun, wenn mein Paket beschädigt geliefert wird oder Artikel fehlen?

Wenn die Lieferung erfolgt, ist es wichtig, dass Sie das Paket auf Anzeichen von Beschädigung, Verlust oder Diebstahl untersuchen. Wenn das Paket geöffnet und/oder beschädigt ist (das Sicherheitssiegel ist gebrochen) und der Inhalt ebenfalls beschädigt zu sein scheint, sollten Sie den Inhalt vor dem Zusteller öffnen und überprüfen.Wenn der Inhalt tatsächlich beschädigt oder das Paket unvollständig ist, sollte der Kunde die Bestellung ablehnen. Kontaktieren Sie unbedingt den Kundendienst, um den Vorfall zu melden. Die mündliche Bestätigung des Fahrers kann nicht als Beweis für Ihren Anspruch verwendet werden.

Bei hochwertigen Artikeln empfehlen wir dringend, beim Öffnen des Pakets eine Videoaufnahme zu machen, damit Sie im Schadensfall die Beschädigung oder das Fehlen von Artikeln erfolgreich nachweisen können. Reklamationen können abgelehnt werden, wenn sie ohne Fotos oder Videos eingereicht werden, die zum Zeitpunkt der Zustellung aufgenommen wurden und das beschädigte Paket zeigen oder den Verlust der Gegenstände belegen, und/oder ohne eine Kopie des vom Fahrer zum Zeitpunkt der Zustellung ausgefüllten Berichts, und/oder ohne eine Rechnung oder Quittung, die den Wert der Waren ausweist. Sie müssen uns Ihre Reklamation innerhalb von 72 Stunden nach dem Lieferdatum schriftlich zusenden. Wir können keine Reklamationen für Lieferungen über 72 Stunden akzeptieren oder bearbeiten. Um Ihre Reklamation einzureichen, gehen Sie zu MEIN KONTO, wählen Sie die Bestellung aus, klicken Sie auf Kontakt und wählen Sie schließlich die Option: Ich habe die Sendungsverfolgung überprüft und es gibt einen Vorfall mit der Lieferung meiner Bestellung.

Was kann ich tun, wenn die Sendungsverfolgung besagt, dass mein Paket geliefert wurde, ich aber mein Paket nicht habe?

Wenn der Zusteller die Lieferung abgeschlossen hat, sollte der Verfolgungsstatus des Pakets oder eine Zustellungsbenachrichtigung angeben, wo Ihr Zusteller das Paket verlassen hat. Sendungen, für die keine Unterschrift erforderlich ist, können nach Ermessen des Zustellers an einem sicheren Ort aufbewahrt werden. Dies kann die Veranda, die Seitentür, die Veranda oder den Garagenbereich umfassen.

Wenn der Verfolgungsstatus anzeigt, dass der Zusteller die Lieferung abgeschlossen und eine Unterschrift erhalten hat, wurde das Paket möglicherweise von einem Nachbarn oder einem anderen Bewohner an Ihrem Standort unterschrieben. Wenn der Zusteller Ihr Paket an einen anderen Ort geliefert hat, sollten Sie eine Zustellbenachrichtigung erhalten haben, aus der hervorgeht, wo das Paket zurückgelassen wurde (z. B. das Haus eines Nachbarn, die Abholstelle oder das Postamt).

Erkundigen Sie sich bei anderen an Ihrer Adresse oder bei einem Nachbarn, ob jemand anderes das Paket abgeholt hat. Sie können auch an den Eingängen Ihres Wohnsitzes nach dem Paket suchen, insbesondere auf Veranden, Büschen, Garagen, Grills oder anderen Orten, die Ihr Paket vor Diebstahl oder Wetter schützen könnten. Beachten Sie, dass Zusteller möglicherweise auch Plastiktüten verwenden, um Ihr Paket vor Witterungseinflüssen zu schützen.

Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich direkt an den Zusteller. Zustellunternehmen verfügen über interne Systeme, die den Zustellstatus überprüfen können.

Wenn das Zustellunternehmen bestätigt, dass das Paket zugestellt wurde und Sie den Verdacht haben, dass das Paket aus einem Wohnhaus, dem Briefkasten oder der Haustür gestohlen wurde Von Ihrem Haus müssen Sie den Diebstahl der Polizei melden. Bitte senden Sie uns eine Kopie des Polizeiberichts, damit wir den Antragsprozess beim Zusteller starten können.

Um den Anspruch einzureichen, melden Sie sich bitte bei MEIN KONTO an, wählen Sie die Bestellung aus, klicken Sie auf Kontakt und wählen Sie schließlich die Option: Ich habe die Tracking-Nummer überprüft und Probleme bei der Lieferung meiner Bestellung festgestellt.

Rückgaberecht Tradeinn Marketplace

Was ist Tradeinn Marketplace?

Es ist die neue Vertriebsplattform der Tradeinn-Gruppe, zu der die besten Marken und spezialisierten Verkäufer des Marktes gehören. Sie stellt Ihnen ihren Produktkatalog zur Verfügung, damit Sie auf die besten Angebote für Sportgeräte, Elektronik, Mode, Kinderprodukte und Heim zugreifen können.

Wir bei Tradeinn haben uns Gedanken über die Bedürfnisse unserer Kunden gemacht und um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, finden Sie auf dem Tradeinn Marketplace mehr Alternativen und eine größere Produktvielfalt.

Unser Ziel ist es, dass Sie alles, was Sie suchen, an einem Ort zum besten Preis finden können.
Auf dem Tradeinn-Marktplatz finden Sie tausende neue Produkte mit dem Vertrauen von Tradeinn. Smart Shopping!

Rücksendungen Tradeinn Marketplace

Sie können eine Rückgabe über den Tradeinn Marketplace vornehmen, solange der/die Artikel in einwandfreiem Zustand ist/sind (unbenutzt, mit Etiketten, in der Originalverpackung).
Kontaktieren Sie den Verkäufer über MEIN KONTO und er wird Ihnen sagen, wie Sie bei der Rückgabe vorgehen müssen.
Folgende Schritte sind zu beachten:
1. melden Sie sich bei MEIN KONTO an
2. wählen Sie den zurückzusendenden Artikel aus und klicken Sie auf Artikel zurückgeben
3. Hinterlassen Sie eine Nachricht an den Verkäufer mit dem Grund für die Rückgabe des Artikels
4. Der Verkäufer wird sich innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, wie Sie den Artikel per E-Mail zurückgeben können.

Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit einem der gekauften Produkte nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Tage für die Rückgabe des Produkts zurückgeben.
Jeder Verkäufer hat seine eigenen Rückgabebedingungen. Sie können es auf ihrer Verkäuferseite überprüfen.
Sie müssen den Verkäufer darüber informieren, dass Sie die Rücksendung vornehmen wollen, Sie können das Produkt nicht zurücksenden, ohne vorher mit dem Verkäufer Rücksprache zu halten.
Wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden reagiert, können Sie einen Vorfall öffnen und wenn er sich innerhalb von 5 Tagen nicht meldet, werden wir den Verkäufer kontaktieren, um das Problem zu lösen.

Kontakt mit dem Verkäufer

Sie können den Verkäufer über MEIN KONTO kontaktieren, sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
Gehen Sie einfach zu MEIN KONTO und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Login ein.
Im Bereich Kontakt mit dem Verkäufer können Sie Ihre Anfrage hinterlassen. Der Verkäufer sollte sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.


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